/kolega pre samosprávy

Hlavný benefit je vždy rovnaký: /kolega pozná smernice a postupy vášho úradu — a odpovedá občanom presne podľa nich.

🏙️
Mestský úrad
/kolega kde podám žiadosť o trvalý pobyt?
  • Pozná všetky interné smernice, kompetencie a postupy úradu — odpovedá za mesto, nie genericky
  • Úradné hodiny, kontakty, oddelenia
  • Naviguje občana k správnemu referentovi
Verejný prístup
🏗️
Stavebný úrad
/kolega čo potrebujem na stavebné povolenie?
  • Pozná legislatívne požiadavky aj interné postupy stavebného úradu — zodpovie čo a v akom poradí
  • Vyplní formulár žiadosti z nahraných podkladov
  • Podanie na stavebný úrad priamo zo systému
Podanie
🤝
Sociálny úrad
/kolega mám nárok na príspevok pri narodení dieťaťa?
  • Pozná aktuálne zákonné nároky a interné smernice pre posudzovanie — odpovedá podľa platných pravidiel úradu
  • Aké doklady treba priložiť k žiadosti
  • Predvyplní žiadosť a nasmeruje kde podať
Podanie
🏢
Mapa organizácie
/kolega kto je vedúci oddelenia sociálnych vecí?
  • Pozná celú štruktúru úradu, oddelenia, kontakty a zodpovednosti
  • Odpovie kto má na starosti danú oblasť alebo agendu
  • Aktuálne — zamestnanci vždy nájdu správneho kolegu alebo oddelenie
Interné
📋
Interné smernice
/kolega aká je procedúra pri vybavovaní sťažnosti?
  • Pozná interné predpisy, smernice a procesné manuály úradu
  • Zamestnancom okamžite vysvetlí postup alebo cituje príslušný predpis
  • Prístup iba pre zamestnancov — dokumenty nie sú verejne dostupné
Interné
📢
Marketing & komunikácia
/kolega napíš tlačovú správu o novom projekte mesta
  • Pozná misiu, hodnoty a komunikačný štýl samosprávy — odpovedá v duchu inštitúcie
  • Generuje tlačové správy, posty, oznamy a odpovede na médiá
  • Pracuje s internými šablónami — výstupy sú konzistentné so schválenou komunikáciou
Interné

Zaujalo ťa to?

Ukážeme ti ako /kolega funguje pre tvoju samosprávu — 15 minút na Cal.com.

Dohodnite si hovor →